Wir versenden unsere Produkte deutschlandweit direkt zu dir nach Hause. Dabei stehen dir folgende Versandoptionen zur Verfügung:

Standardversand – 9,90 €

• Kostenlos ab 99 € Bestellwert
• Lieferzeit in der Regel 2–4 Werktage

Mindestbestellwert: 25 € (Bestellungen unter diesem Warenwert sind leider nicht möglich)

Damit unsere frischen Produkte möglichst schnell bei dir ankommen, versenden wir an folgenden Tagen:

• Montag bis Mittwoch: Versand aller Produkte, einschließlich kühlpflichtiger Fleisch- und Wurstwaren
• Montag bis Donnerstag: Versand von Produkten, die keine Kühlung benötigen
• Freitag bis Sonntag: Kein Versand

Die reine Transportdauer beim Standardversand beträgt normalerweise 1–2 Werktage. Insgesamt erhältst du deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen.

Da wir viele unserer Spezialitäten laufend frisch produzieren, kann es vorkommen, dass einzelne Produkte kurzfristig nicht verfügbar sind und erst hergestellt werden müssen.

Frische Fleisch- und Wurstwaren benötigen beim Transport besonderen Schutz. Deshalb setzen wir auf eine sorgfältig abgestimmte Kühlverpackung.

Für den Versand verwenden wir:

• Isolierverpackungen von RM Isopack, die unsere Produkte während des Transports schützen.
• Kühlakkus von easy2cool, die für die notwendige Kühlung sorgen.
• Vakuumverpackungen, in denen die einzelnen Produkte sicher verpackt werden.

Jedes Paket wird von unserem Team von Hand gepackt und sorgfältig kontrolliert.

Sicher gekühlt – auch bei längeren Transportzeiten

Unsere Lagertests haben gezeigt, dass unsere Kühlverpackung die Kühlung bis zu 72 Stunden aufrechterhalten kann. Da die reguläre Versanddauer in der Regel nur 1–2 Tage beträgt, bietet unsere Verpackung zusätzliche Sicherheit, falls sich die Zustellung einmal verzögert.

Gut zu wissen: Die Kühlakkus von easy2cool bestehen aus ungiftigen Inhaltsstoffen und lebensmittelgeeigneten Materialien. Du kannst sie wiederverwenden. Die Isolierverpackung und die Hülle der Kühlakkus sind außerdem zu 100 % recycelbar.

Sobald deine Bestellung unser Haus verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner DHL-Sendungsnummer.

Damit kannst du den aktuellen Lieferstatus jederzeit verfolgen.

Da wir frische Lebensmittel versenden, empfehlen wir dir, dein Paket möglichst persönlich entgegenzunehmen.

Falls du zum Lieferzeitpunkt nicht zu Hause bist, kannst du gegebenenfalls eine alternative Zustellung organisieren, beispielsweise an eine Vertrauensperson oder einen DHL-Shop.

Wichtig: Wir raten davon ab, Pakete mit frischen Lebensmitteln ohne persönliche Übergabe an einem Ablageort hinterlegen zu lassen.

Nach Erhalt solltest du kühlpflichtige Produkte möglichst direkt in den Kühlschrank legen.

Du benötigst deine Bestellung zu einem bestimmten Anlass oder möchtest sie möglichst zu einem bestimmten Termin erhalten?

Dann teile uns deinen Wunschtermin gerne im Feld „Spezielle Bestellanweisungen“ im Warenkorb mit.

Bitte beachte, dass wir deine Bestellung zunächst bearbeiten und einzelne Produkte gegebenenfalls frisch produzieren müssen. Ein bestimmter Liefertermin kann deshalb nicht immer garantiert werden.

Sollte deine Lieferung beschädigt bei dir ankommen und die Kühlung der Produkte nicht mehr gewährleistet sein, empfehlen wir dir, die Annahme des Pakets zu verweigern.

Falls du einen Schaden erst nach der Zustellung bemerkst, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich. Fotos der beschädigten Verpackung und gegebenenfalls der Produkte helfen uns dabei, dein Anliegen zu bearbeiten.

Auch bei Fragen zu einer verspäteten Lieferung kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Aktuell liefern wir standardmäßig innerhalb Deutschlands.

Auf Anfrage ist auch ein Versand ins Ausland möglich. Bitte beachte, dass bei internationalen Lieferungen zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen können.